马伯庸:慈善应该怎么做?怎么说?

马伯庸微博

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关于寿光蔬菜新闻的争议,其实是个很有意思的案例---慈善应该怎么做?怎么说?

首先声明下立场,我宁可自己找渠道做直接对口的捐赠,也不打算给红会打钱,也不号召个人这么做。但单就这件事,红会确实躺枪了。事实上,除了编写这条新闻的记者,每一个环节都算躺枪。

咱们慢慢来捋。

先假设你是寿光菜农,看到武汉疫情,想积极贡献一份力量。那你能做什么?一户菜农能做的事情很有限,即使愿意捐献蔬菜,那运输怎么办?量小成本高,还有感染风险,而且运输到了给谁才好?这些对寿光菜农来说,都是超出能力范围的事情。所以对他们来说,最好的办法,就是捐给寿光政府,统一调度,统一运输,我们只管把蔬菜运到指定仓库就行了。

现在假设你是寿光政府。你发出了捐献呼吁,民众响应如潮,把蔬菜送到库房了。你调度了一批大货车,统一发车,打起横幅,发出公文请求沿途配合,这是你应该做的。等到车队抵达武汉,然后呢?

你对武汉情况完全不熟,不可能亲自操作分发。而且你是政府实体,不是个人,不能随便找个小区医院一扔或索性当街让大家随便拿,你必须要找到一个当地对接的实体。

这时候中商集团出现了。中商集团全称是武汉中商集团股份有限公司,是国有控股商业上市公司,以商贸零售业为主业。根据百度资料,这家公司在湖北拥有8家现代百货店及购物中心,1家Shopping Mall ,50家超市大卖场。

国有控股,有发达的超市网络,武汉当地企业。寿光政府选择中商集团对接,由他们统一分发,无论从行程流程上还是分发效率上,都是合理选择。

注意,如果大家仔细阅读新闻视频的话,会发现在整个过程里,红会并没参与。从头到尾都是中商在接洽。

好,接下来假设你是中商负责人,面对350吨蔬菜,你该怎么发?这是一道很难的考题。

第一个想法当然是免费发给市民。但具体到操作阶段,会有很多问题,怎么免费发给市民?发给哪些市民?在哪里发?如何甄别哪些是最需要救济的人哪些是想占小便宜?甄别成本有多高?万一哄抢怎么办?万一聚集人群造成更复杂的交叉感染怎么办?免费给人,并不简单。

之前我帮武汉医护人员订酒店,搞了一阵后发现武汉的疫情有一个特点:缺物资,不缺钱。换句话说,市民不是难民,兜里有钱,只是苦于没地方买,我相信中商集团也肯定看到这一点了,所以才会决定把蔬菜以低于市面价格投放到下辖超市去。

这个办法,跟和珅往救济粥锅里扔沙子是一个原理,略微提高成本,自动筛选需要人群。

如果你说超市里免费发蔬菜,不用怀疑,民众甭管需要不需要,肯定会涌过来疯抢,光是管理风险就极高,而且那些急缺的人,未必能拿到。但你做了一个低价,把门槛略微提高,很多家里还有储备的人,便不会急着过来抢购。“免费”和“低价”之间,有一个很微妙的心理差异。

而且这个举措,还有利于略微平抑菜价,安定市场,隐形效益也不小。

好,现在蔬菜顺利进入各个超市,低价出售,市民也顺利买到。中商账上多了一大笔低价寿光蔬菜的销售款,你该怎么办?

留为己用是不可能的,寿光捐赠的是慈善物资,自己低价卖掉,这钱若敢留下,直接构成犯罪。还给寿光?也不可能,退还操作更复杂。捐给需要的医院和病人?也不现实,这不是个人的钱,甚至不是私企的钱,而是国企的公款,没法随便找个民间渠道捐掉。

作为国企,中商最合适也几乎是唯一的选择,就是把这笔钱捐给红会,由国家指定的专业慈善团体分发。

查阅新闻可知,这350吨是捐赠,随后寿光又供应了数批新鲜蔬菜,但那就属于正常的供货行为。所以我们看到中商只把这350吨的收益捐了红会。

从情感上来说,寿光菜农的爱心捐献,最终折算成了武汉市民对红会的个人捐款,似乎不妥。但从实务角度来说,这种方式是最有效率的执行办法。如果---我是说如果---红会真的把这笔捐款用在武汉疫情上,那就形成了一个完美的闭环,每一个环节都很满意。

当然,这只是个理论预期,红会怎么花这钱,我也不知道。但是,单就这事来说,红会只是一个被动接受者,真正的主角是寿光菜农、政府和中商集团。还不至于到红会倒卖爱心菜这么一个惊悚的事实。(不是说他们干不出来)

但我们能嘲笑那些网友们的批评没脑吗?

也不能。

看截图那两张的文案,应该是统一发布的通稿。别人不知道,反正我第一眼看了都义愤填膺。后来仔细琢磨了一下,看了视频之后,才明白怎么回事。

这个通稿写的当然都是事实,我相信作者也不是故意拱火,但作者似乎没考虑过读者可能会产生的误读。撰写稿件的人,有责任在严谨真实的基础上,用清晰明了的方式讲给公众听。而不是甩一篇冷冰冰的通稿出来,不肯屈尊解释,造成大面积误读,等到舆情一起,再来指责公众不懂事。

比如这件事,别的主体都是泛指,通篇只有红会是具体实指,读下来似乎它才是主角。作者更没有意识去解释一下“爱心蔬菜低价卖”的经济学缘由,那就怪不得别人误读了。

最起码加一句“中商表示,销售所得将捐给专业慈善团体,回馈给武汉疫情。” 怎么也比现在这样好。

Again,红会不值得个人捐款,至少我不会去。只是这件事上它确实没做什么。

我本来对这些也不熟,自从自己亲自找对口捐了一次之后,发现慈善到了实务阶段,真的是很复杂的一件事,没想象那么简单。

责任编辑:冷春洋

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