迎风学社：疫情当下，如何借助社群圈住粉丝，引爆销售业绩

疫情当下，如何借助社群圈住粉丝，引爆销售业绩

本文的主题是社群引爆营销，先明确本文目的，就是教会各位同学如何借助社群圈粉丝，引爆销售业绩。

首先来看两种现象，看看各位同学是否也存在这样的一些困难：

第一种现象：你的产品质量非常好，价格优惠，也非常适合你面前正在沟通的这个顾客，但是，你说破嘴皮子掏心窝子，他也不买，最后先不要来一句：我考虑一下，就没有下文了。

第二种现象，你在朋友圈发了很多广告，店面也在搞营销活动，比如点赞免费送，免费品尝充值优惠等等，拼命吸引顾客的注意力，目的就是引流。但是顾客的参与度好像越来越低，经营越来越惨淡。

客户越来越少，生意就是做不到，为什么一句话，在这里我们总结出核心就是：你的营销策略落伍了。也许当下喝多伙伴还沉浸在以产品为中心的营销1.0时代，就是很多同学还认为认为会说好话，掌握说话技巧。

同样也有很多同学进化一点，进入了以消费者为中心的营销2.0时代，开始指导从顾客的角度出发，提供情感关怀粉丝的注意力。但是我要告诉大家：不管你是1.0还是2.0，都应该觉醒了，现在已经是营销3.0时代，如果商家创业者还不知道变通，那么注定会被淘汰掉。不管是大企业家还是小商家，不懂行情也会越来越穷。

什么是营销3.0时代

这是每一位创业者在互联网流行时代赚钱的必备常识，这点搞不明白的就等着喝西北风，营销3.0时代也就是社群时代，是以价值观为中心的时代。注意这个核心是价值观，价值观比以上任何产品都要重要。抓住用户的价值观就抓住了商机，

这个价值观是个什么？

举个很简单的例子，饿了要去饭店吃饭，一开始就是吃饱。但是现在很多人一去饭店就开始挑三拣四了，比如：这家装修风格我不喜欢；吃过两次没什么新意；要是这家饭店可以DIY就好了；什么时候我开个饭店绝对生意火爆；你会发现连最基本的吃个饭都不简单粗暴了，不仅要饭菜好，服务好，卫生好，饭店还要符合你的审美观，满足你的好奇心，参与感，甚至还激发了你的创业梦想。

从吃饭的小例子就可以发现价值观它很丰富，你很牛逼，它可以调节人的需求，动机，理想愿望。显然只有符合满足顾客的价值观，他才会在众多的竞争者中挑选你来消费，而且价值观带来的不是一次两次的消费，而是持续性消费。

因为人的价值观是长期稳定的，就像好奇心强的人，他一直对新鲜事物充满好奇，所以，一旦一个品牌一种产品，它符合了粉丝用户的价值观。就会带来的是永续性的消费，持久的财富流入，这就是营销3.0时代，以价值观为中心。

记住一句话：符合用户的价值观就能持续地赚钱。

那么问题来了：怎么做才能符合用户的价值观呢？

用户各种各样，价值观都不一样，比方说，有的人追求美，有的人贪小便宜，有的人爱冒险挑战，商家如果想要自己产品服务符合所有的用户，所有人的价值观那是不可能的，萝卜青菜各有所爱。如果商家企图符合所有人的价值观，最终的结果就是一个都抓不住。

举例：一家服装店，你什么类型的衣服都卖，结果肯定倒闭。相反，也就是定位客户就会获得精准的客户，比如复古白领女性粉丝才有归属感。

记住价值观的第二句话：定位特定客户，才能稳扎稳打。

圈住一个小圈才能逐渐形成一个大圈，不要整日为用户流量少而苦恼，应该想尽一些办法定位，圈住特定消费群体。这个时代人人都是自媒体，特定小群体一定可以延伸成大群体。

接着下一个问题，怎么定位自己的特定消费群体呢？

商家需要研究自己的产品用户，挖掘小部分的活跃分子，他们乐于体验新鲜事物。圈粉的原则是小而精；小是指在人数上，这样才能激发客户每个人的活力，例如小米手机的定位群体是骨灰级手机发烧友，这个群体一开始只有100人，到现在已经发展成千万个了。还比如，中粮腰果定位的特定群体是吃货文艺青年，最开始多少人呢？只有30人，这30人组成的粉丝团越滚越大，微博当天讨论产品的话题曝光量就达到了2000万的。这是这个小群体的能力。

这就是现代社交能力，会拍照发朋友圈，会打字发微博，会开视频互粉，就是指这个小群体在网络上有一定的活跃度。例如，九阳面条机定位的特定群体是喜欢做辅食的年轻妈妈，最开始呢，50个年轻妈妈先领产品试用，然后把自己的使用心得，做出来的图片，宝宝吃面条的照片，发到微博上去，结果引起了不少粉丝的关注，就是妈妈看到了说这是神器啊，我也想要关注度，转发率特别高，最后三天600多万的销售额有300多万。这就是小而精群体的优势。

九阳的营销策划也做过其他的推广，花钱给那些微博大V让他们带回推广效果却不是很明显，因为物以类聚人以群分，年轻妈妈的朋友肯定也差不多是宝妈，这就可以做到一传十。

十传百了。这就是社群的魔力，未来是社群的天下，抢先一步才能掌握得更多。