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四平市铁西区星源城西街A4栋
1610业主 苗先生
我是2019年夏天入住的，入住三四个月后，我发现电视背景墙有裂痕，对应的次卧卧室也有裂纹。
苗先生说，因为入户才四个月，墙体就出现了几处裂痕，他马上找到了地产公司。地产公司也在2019年11月21日，给苗先生出具了回执单，上面写着：施工单位、物业部门及质监部门对苗先生家进行了实际踏查，该工程不存在结构安全隐患问题。由于第一年供暖，室内湿度较大，致使墙体装修层出现裂缝，我单位同意为其维修至业主满意。
四平市铁西区星源城西街A4栋
1610业主 苗先生
2019年11月份承诺给我修好，来人之后让我自己找装修公司，我找了装修公司做了个报价，大约在六七千块钱，他们说价高。你们既然说价高，你们给我修好为止，就这样一直拖拖。
跟苗先生家有同样情况的还有住在8栋的孙先生。
四平市铁西区星源城西街A8栋
501业主 孙先生
不到一年的时间，我家这墙从上到下都已经都裂开了，现在包括底下的插座都裂开了。
记者看到，苗先生家的主卧室、次卧室、客厅、窗口的墙壁上都有不同长度的裂痕，据苗先生和孙先生说，此前他们也都找过地产公司协商维修墙体一事，可是双方没有达成共识。
四平市铁西区星源城西街A8栋
501业主 孙先生
他们说把这条缝抠下去之后抹上，但是整个墙都坏了，现在把缝抹上也是治标不治本。
四平市铁西区星源城西街A4栋
1610业主 苗先生
来了之后说把这简单抠开整上，我说这么抠个窟窿给我整上，我肯定不同意。我要求整面墙给我修复，因为这是彩漆，怕有色差。
不仅如此，两位业主说，因为他们已经对房屋进行了装修入住，所以看不到墙里的情况，而住在苗先生家楼上的王女士，收房以后一直没装修，也出现了类似问题。
四平市铁西区星源城西街A4栋
1710业主 王女士
现在房子都裂了，这还没入住就裂透了，这边也都裂了，谁家住着也不舒服。
针对几位业主家的情况，记者和他们来到了开发小区的四平市星源房地产开发有限公司。公司的杜总监表示，主管此事的负责人都去开会了，她可以把业主反映的问题进行详细记录，并逐级上报。
随后，记者也将问题反映到了四平市建筑工程质量监督检验站，经过了解得知，四平市建筑工程质量监督检验站在此前已经去过苗先生家，墙体裂缝的情况确实存在。但是由于造成墙体裂缝的原因有很多种，质量监督检验站也不便作出判断，所以建议业主联系第三方鉴定机构进行鉴定。作为行管部门，四平市建筑工程质量监督检验站针对此事也进行了协调，地产方同意给业主家进行墙体维修。
就在节目播出前，记者接到了四平市星源房地产开发有限公司的电话，地产方表示，他们已经再次上门，对墙体出现裂缝的三户业主家进行了查看。
四平市星源房地产开发有限公司
杜总监
墙体表面出现裂缝原因会比较多，比如说在刨沟、改水电线、穿管时，我们以前砖混结构的房子这种现象比较少，但是现在楼房都是框架结构，户内的墙体都是空心砖来垒砌的，它都不是承重墙，所以这种情况就比较普遍。这种情况下，户内非承重墙墙体即使出现裂痕，肯定会影响美观，但不会影响到使用性和安全性。
四平市星源房地产开发有限公司的杜总监也给记者发来了苗先生、王女士和孙先生所处的两栋楼的验收备案证，以及三户业主的房屋验收单。
四平市星源房地产开发有限公司
杜总监
虽然不是房屋建筑结构质量的问题，我们仍然可以为这三户进行墙体裂痕修复，但是对于业主提出的过度的要求，我们没有办法去解决。
记者也拨打了苗先生和孙先生的电话。
四平市铁西区星源城西街A4栋
1610业主 苗先生
昨天我碰着施工队了，两个物业工作人员和一个施工队去的。
四平市铁西区星源城西街A8栋
501业主 孙先生
今天下午，我跟苗大哥还去了地产一趟，苗大哥的意思是协商不了就起诉。
责编 显辉
