客户服务与管理_客户关系管理案例分析

客服管理工具箱(第2版)

客服管理工具箱(第2版)

268x397 - 24KB - JPEG

客户服务绩效管理

客户服务绩效管理

340x340 - 12KB - JPEG

微信管家客服宝管理使用说明

微信管家客服宝管理使用说明

421x286 - 41KB - JPEG

微信管家客服宝管理使用说明

微信管家客服宝管理使用说明

553x433 - 66KB - JPEG

维克仪器客服管理软件 软件界面预览_2345软

维克仪器客服管理软件 软件界面预览_2345软

799x571 - 94KB - JPEG

微信管家客服宝管理使用说明

微信管家客服宝管理使用说明

552x434 - 71KB - JPEG

企业QQ升级后台管理系统 轻松管理在线客服(

企业QQ升级后台管理系统 轻松管理在线客服(

500x357 - 25KB - JPEG

客户服务绩效管理

客户服务绩效管理

210x300 - 12KB - JPEG

电子商务客户服务管理实践系统

电子商务客户服务管理实践系统

289x300 - 13KB - JPEG

双11再现黑科技,人工+智能搅局电商客服!

双11再现黑科技,人工+智能搅局电商客服!

500x284 - 82KB - JPEG

米普家政客户服务管理系统 软件界面预览_234

米普家政客户服务管理系统 软件界面预览_234

750x541 - 57KB - JPEG

客服管理、举报、维权页面设计|门户\/社交|网页

客服管理、举报、维权页面设计|门户\/社交|网页

900x867 - 171KB - JPEG

革新传统客服,网易七鱼推智能化客服体系管理

革新传统客服,网易七鱼推智能化客服体系管理

427x274 - 25KB - JPEG

兴华家政客户服务管理系统 软件界面预览_234

兴华家政客户服务管理系统 软件界面预览_234

750x393 - 45KB - JPEG

微信管家客服宝管理使用说明

微信管家客服宝管理使用说明

473x347 - 50KB - JPEG

客户服务与管理试题及答案管理,真题,答案,试题及答案,客户服务理,客户服务,真题及答案,复习题,测试题,服务

本教材打破了以知识传授为主要br>《客户服务与管理》陈静俊 楼晓东【正版电子纸书阅读_PDF下载】-书问

帮助企业管理并维护客户关系,增加与客户的互动,提升客户服务质量,完成更多交易。主动追踪并管理客户资料

客户服务管理是指企业为了建立、维护并发展顾客关系而进行的各项服务工作的总称,其目标是建立并提高顾客的

客户关系管理的定义是:企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、

客户关系管理是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的

1.客户关系管理(CRM)的起源及发展 最早发展客户关系管理的国家是美国,在1980年初便有所谓的“接触管理

客户关系管理是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和

按照以技能训练为主线、相关知识为支撑的编写思路进行编写,重点阐述了客户服务与管理的基本要求、基本工作

大家都在看

相关专题