什么是客户意识_客户关系管理五大模块

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任正非:少一点狭隘的主人翁意识,多一点职业化

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被重新诠释传统的手工编织,一些亚洲国家如日

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什么是执行力底下

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课程目标：课程目标：—客户和客户意识客户和客户意识—客户服务的重要性客户彼得斯说道:绝对不对顾客说

客户服务意识，指的是企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、

1.3 什么是客户服务意识？青青 1.1客户 客户不等于消费者（连锁企业：加盟商、代理商、经销商）一个特定

顾客的期望 提供优质服务的员工能得到什么 优质服务能使企业得到什么 以不同的服务避开竞争 创造出关心客户

顾客意识记得20 多年前刚刚加入松下公司时，日方的管理者曾经告诉我们要重视产 品质量，有那什么是顾客呢？

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（3）只有客户满意的公司才会在服务经济社会里取得成功，才能得以生存，否则就会失败，甚至破产。