欢迎来到淘宝助理(手)官方网站

淘宝最新考试题及答案

2015-2-2

  淘宝最新考试题及答案

1.[单选题- 1]:以下哪种行为符合淘宝店铺展示规范?

 A.使用“红十字”标志                  B.店标使用“淘宝特许”作宣传 

   C.宝贝详情描述放置其他网站商品链接  D.以上都不符合 

2.[单选题- 1]:新手开店要注意防钓鱼链接,以下哪个是正确的淘宝和支付宝网址?

 A.淘宝:www.taodao.com 和支付宝:www.alipay.com

 B.淘宝:www.taobao.com 和支付宝:www.alipoy.com 

   C.淘宝:www.taobao.com 和支付宝:www.alipay.com 

   D.淘宝:www.taobao.com 和支付宝:www.ailpays.com 

3.[单选题- 1]:如果您在开店过程中遇到违规问题,在哪里可以了解详情?

   A.卖家中心-违规纪录  B.店铺首页   C.卖家中心站内信  D.邮件 

4.[单选题- 1]:以下商品发布正确的是?

 A.价格30元的商品,以1元发布标明赠品     B.宝贝发布一口价10元,平邮200

   C.发布30元的相框                      D.发布10元的商品,宝贝描述中说明这件宝贝要卖100

5.[单选题- 1]:什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动? 

A.虚假交易扣分达48分及以上  B.违背承诺扣分达12分及以上

C.滥发信息扣分达12分及以上  D.恶意骚扰扣分达12分及以上

 

6.[单选题- 1]:无《出版物经营许可证》的书籍卖家发布书籍需注意哪些事项?

A.只能发布在书籍类目下的二手宝贝下    B.只能发布在书籍类目下的闲置宝贝下 

C.二手与闲置书籍两者加起来只能发布不超过50款宝贝  D.以上都是

7.[单选题- 1]:在淘宝开店以后,什么情况下会被查封账户? 

A.只要发生了严重违规行为,才会被查封账户

B.当该账户的严重违规行为扣分累积到十二分

C.当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分 

D.当该账户的严重违规行为扣分累积到三十六分

8.[单选题- 1]:开店不久,发现来了笔生意,直接拍下了500块的点卡商品,仔细一看!发现买家填写的充值账号很奇怪:jianzhifanli008,你该怎么办?  

A.买家填的是什么号就给人家什么号充呗  

B.捏指一算,“jianzhifanli”是“兼职返利”的意思,自己的店里并没有兼职一说,这个买家肯定是被骗了,马上联系买家确认,并停止充值。  

C.无比纠结,充还是不充用抛硬币决定 

D.实在想不通,没想到会有这种事情发生,不干了!关店! 

9.[单选题- 1]:下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全? 

 

A.账户登录密码与交易支付密码区分。  

B.安装使用安全产品(建议安装数字证书、开通登录保护)  

C.使用安全浏览器,安装杀毒软件  

D.以上都需要 

10.[单选题- 1]:怎么可以让我的宝贝排在搜索页前面?  

A.将最有竞争力的商品设为橱窗推荐商品  

B.详细描述自己的商品,补充型号、尺寸、信息、多角度图片展示等具体信息  

C.使用支付宝交易,诚信经营店铺  

D.以上都是 

11.[单选题- 1]:买家发来一个连接,说你的商品拍不了,你打开后提示你的宝贝有违规需要点击链接处理,以下哪项操作不正确?

A.点击链接,根据提示输入登录名和密码。 

B.点击前,仔细查看链接的url是否为钓鱼网址。 

C.点开页面后,查看左上角是否有自己的登录名,没有则是钓鱼网址。 

D.警惕买家发的不明网址,不随便在不明网站填写账号信息。 

12.[单选题- 1]:买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?

A.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款

B.买家拍下(未付款)以后就可以申请退款

C.买家付款以后就可以申请退款   

D.买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款 

13.[单选题- 1]:作为一名店主,在处理交易问题时,您应该掌握哪些基础信息?

   A.商品id    B.阿里旺旺举证号

   C.订单编号    D.以上都要掌握 

14.[单选题- 1]:在淘宝交易中,下列哪些信息可以告诉他人? 

A.银行卡信息  B.身份信息  C.手机验证码    D.以上均不可告诉 

15.[单选题- 1]:卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息?  

A.在“卖家中心”了解自己的店铺信息  

B.在“服务中心”了解常见问题  

C.在“规则频道”了解最新规则  

D.以上都是 

16.[单选题- 1]:下列哪种商品发布行为是正确的?  

A.巨人一卡通征途2征途点卡点卡发布在网络电话卡类目  

B.传奇归来点卡发布在腾讯QQ专区类目  

C.发布标题为“官方系统直冲腾讯穿越火线15元按元CF1500点”的商品  

D.发布标题为"全网最低联通3G上网卡流量卡1G 800M 单月卡"的商品 

17.[单选题- 1]:您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识?  

A.自己类目的官方帮派  B.阿里学院视频教程  C.淘宝论坛经验分享  D.以上都是 

18.[单选题- 1]:会员可以通过淘宝社区哪个版块了解淘宝规则相关信息?

 A.天涯社区  B.百度贴吧  C.规则论坛   D.豆瓣

19.[单选题- 1]:下面哪种说法是正确的? 

A.淘宝集市开店需要交费

B.交易成功后需要交纳手续费 

C.部分类目商品必须缴纳消保保证金才能发布全新宝贝

D.支付宝账户绑定需要收费 

20.[单选题- 1]:以下哪种措施可以有效的保障自己的交易安全? 

A.线下交易   B.使用旺旺与买家交流 

C.使用旺旺以外的其他聊天工具(如qq等)交流

D.使用其他通讯工具手段交流 

21.[单选题- 1]:哪个选项中的宝贝不属于淘宝禁止发布的商品? 

A.发布“刀剑英雄”“天龙八部”等外挂、私服类信息

B.标题描述等商品信息中带明显外挂字眼的程序 

C.发布正版网游客户端光盘

D.网游商品信息写明“私服”的商品

22.[单选题- 1]:有位买家来您店铺里拍下商品,拍下后多少天内买家没有付款的,这笔交易会自动关闭?

A.十五天   B.三天  C.三十天    D.系统不会自动关闭交易,只有卖家可以关闭交易 

23.[单选题- 1]:什么样的商品会造成可疑交易的产生?

A.赠品没有放置在“赠品”类目 

B.设置多件低价包邮但不支持单件拍下发货

C.虚拟商品限制一个id购买一件 

D.以上都是 

24.[单选题- 1]:除自行约定外,买家付款后卖家要在多长时间内发货?

 A.12小时  B.24小时  C.48小时  D.72小时 

25.[单选题- 1]:当您遇到开店问题时,可以通过哪些渠道获得帮助?

A.服务中心  B.规则论坛  C.在线客服  D.以上都是 

26.[单选题- 1]:以下拿件商品的标题属于品类堆砌?

A.山东专用移动wlan100 小时上网账号       B.安徽联通资费卡3g无线上网卡

C.浙江移动青岛移动3G上网资费卡联通手机卡 D.联通3g上网资费卡手机卡全国1毛卡 

27.[单选题- 1]:当您在淘宝上遇到一些简单的问题(例如退款、运费设置等),您知道通过以下哪个方式能快速找到答案吗?

A.淘宝机器人   B.在线客服(云服务)  C.淘宝服务中心自助服务  D.以上都是 

28.[单选题- 1]:买家发来已付款的截图或邮件让你发货,你应该怎么做?   

A. 赶紧发货,不然买家会投诉我的

B.在“已卖出的宝贝”中查看此笔交易状态是否为“买家已付款”,确定为“买家已付款”状态后再发货 

C.点击邮件查看,买家是否真的已付款。

D.小店交易成功不容易,直接发货。

 

29.[单选题- 1]:以下哪件商品属于乱用关键字?

 A.广东维纳斯真皮手袋   B.【淘宝最低价】长袖豹纹衫

C.液压摇摆踏步机     D.杏子去角质面膜 

30.[单选题- 1]:买家拍下商品不付款卖家应该如何处理?

A.买家拍下后72小时内未付款,系统会自动关闭交易。  B.卖家自行关闭交易

C.联系支付宝客服                                  D.依旧发货

淘宝助理为您找到淘宝最新考试题及答案的详细资讯,实时报价,价格行情,商品分类,论坛问答/求购等信息。您还可以找淘宝最新考试题及答案的相关内容信息。