开源节流是淘宝的关键核心,读懂它才能立于不败之地
2015-4-17
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各位亲把流量引进店铺后,并不是万事大吉了。中小卖家的流量,每一个都来之不易,都是要付出相当的努力才能够做到的,和大卖家动则上万的流量根本不是一个档次,那么我们就要尽可能的利用好这些流量,为我们的店铺带来成交量,要利用好流量,我们就得在店铺内苦练内功。

1、店铺装修。

店铺的装修对于留住客户,引起客户的购买欲相当重要。试想当你进入一个杂乱无章的店铺时,你会有购买的欲望吗?不必强求装修的多么奢华,至少得让人看了简洁明了吧。装修的必要性,社区的帖子太多了,就不细述。

2、宝贝分类。

宝贝的分类的合理、直观,一目了然。宝贝分类就是店内的导航,它能够让我们和顾客迅速的找到自己想要的宝贝,便于卖家管理货品,提高店铺的运营效率,也方便顾客购买,提高转化率。也许你会说宝贝分类谁不会啊,但是你真的认真分析研究过吗?宝贝分类不能全搬别人的模式,而是要根据店铺的实际情况,大致有这样几种情形:①宝贝类目分类②宝贝价格分类③宝贝风格分类④宝贝上架时间分类。⑤品牌分类。这些分类并不是全部都给罗列出来,越多越好,那些更会让人无所适从,比方说你店里的宝贝价格差不多都在100元上下,就没有必要再列出个价格的分类。

3、宝贝描述。

合格的宝贝描述可以很好的留住客户,提升店铺的转化率。好的宝贝描述包含以下几个内容。①主图。主图力求清晰、表现力强。一个宝贝可以有五个展示图片,尽可能的利用,可以放上同款不同颜色的图片,或者悬挂以及细节的图。买家直接在主图上就可以了解整个宝贝的款式,以及细节。  ②详尽的宝贝数据。宝贝属性,尺寸说明、细节图、购买说明、邮费说明、以及售后说明等等,尽可能做到完整详细,越详细越能让买家放心。同时整体排版要整洁明了,切不可杂乱无章。③店里宝贝相关推广。宝贝描述里加入店里的相关宝贝推广是一个很了的流量延伸。有宝贝描述中加入的推广宝贝,有几个方面要求,首先选人气高的宝贝,二是宝贝的相关性高。比方说你在棉衣的宝贝描述里加入的推广宝贝却是连衣裙,这样的效果让人不伦不类吧。每三是相关宝贝推广的版面要和宝贝描述整体协调、美观。如何推广店里宝贝,很多的工具都有这个功能,大家可以自己去找找。

 4、宝贝标题。

宝贝标题直接关联到宝贝的搜索量,起重要性不言而喻,很多做代理的朋友,从供应商那下载数据包后,原封不动就上架宝贝了,这很不可取。宝贝标题的取名原则是:品牌词+属性词+功能词+促销词。尽量用满30个汉字,可别浪费了。但是标题是不是热搜关键字堆砌越多越好呢?如果真这样,那你这个宝贝被降权下架就不远了。

5、店内促销。

店内促销活动,包邮、满就送、限时折扣、搭配减价等等活动,对于提高店里的转化率有一定的帮助。工具是死的,但是要用好了,用活了才会有用。比方说包邮活动。顾客买了件衣服,要想给包邮,店里的活动是两件才包邮,这样你可以推荐别的宝贝给他,本来成交一件的,就有可能变成成交两件。

6、客服。

客服是一个店铺的软实力。客服的能力关系着店铺的存亡,这不是夸大其实。客服应具备礼貌、热情、耐心、周到的基本要求外,还必须了解自己的宝贝,做销售的如果自己都不知道宝贝的特性,你怎么推销给其他人。诸多的中差评的诞生,除了一些宝贝自己的原因以及恶意的差评师外,有很大一部分是因为客服沟通的问题,而导致中差评。

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