运营那些你所不清楚的事情
2015-6-17
淘宝助手为您找到最新最全面的运营那些你所不清楚的事情相关资讯的优缺点、运营那些你所不清楚的事情的最新图片,好不好,怎么样等最有价值的信息参考。 在求职之前,我看过很多这方面的资料,也思考过很多,总是感觉不得其法,无从下手……其实我只是半路出家,懂得并不多,最主要的是没有实操经验。我学习了一个月,然后去面试,面试了很多家公司,绝大多数的公司连面试的人都不知道运营具体应该做些什么,如果抱着忽悠的态度,确实可以找到工作,但是除了钱我想很难学到系统的东西,于是抱着求学的态度去找大的电商公司,直截了当的告诉对方我不在乎工资,我肯学也能学好,给个机会就行,然而命运总喜欢开玩笑,一次又一次的被拒之门外……我并不气馁,这个社会本就现实,没有实力,被人瞧不起是大概率事件。

现在我所在的公司不大不小,天猫旗舰店还行,淘宝C店刚刚起步,我当上了运营,于是边学边做,开始了运营之路,我写这篇文章可能不会有什么干货。凭一个外行人的角度看问题,这个行业其实到处都能找到干货,但是会去学,会去用的寥寥无几。正如我的个性签名一样,现在的社会:我们说的太多,听的太少,做的更少……

今天我把自己花了两天写好的店铺改进方案给领导看,领导说了一句,都是路边上的东西,我走的是最普通的路线……我承认自己的无知,我也知道我懂得不多,但是路边上的知识都不吸取和运用,怎么可能做好电商,运营好店铺?再次强调我不是大神,我晒不了NB的数据,我也分享不了干货,因为没这个资格,如果有派友能够看到这里,我夜月无华谢谢你,真心的,接下来我就说说我做运营的思路,说得不好的地方请大家指点一下,我拿老板的工资,必须尽可能把活干好。

(背景交代,公司是做箱包类目的,很冷清,但是宝贝质量还不错,没有优秀的运营团队,也能保持每天都有一些单量。尽管页面跳失率在90%左右。店铺的状况很不好,陷入了死循环,店铺没有风格,只有一个主推款有成交,所有的流量都向主推款倾斜,造成了主推款一旦客户不喜欢就会直接跳失的尴尬局面)

我最先思考的就是品牌的定位,因为宝贝质量完全OK,线下做得很不错,我觉得找对方法就可以打造一个品牌,不是狂妄,而是做事情必须要有目标。要赋予品牌核心的价值观与文化内涵,树立企业的形象。具体的思路我都理清了,然后加上一句广告词,就像李宁——切皆有可能。有了核心思想之后,就可以顺着思想确认店铺风格,通过情景图片和情景对话不停地强化品牌印象。

接下来我所做的就是了解产品。

按店铺分类:新品,热销,精选,清仓

按类型分类:双肩,单肩,拉杆箱

按人群分类:学生,青年,中年

按用途分类:旅游,商旅(出差),商务,休闲,商业(腰包)

按风格分类:潮流,韩版,欧版

按结构分类:证件袋,手机袋,电脑袋

按容量分类:大,中,小

按性别分类:男,女

还可以按照消费层次,商品材质,款式以及客户身材进行分类。

现在淘宝想走千人千面也就是为了让购物更加精准化,给每个客户打上标签,也给每个产品打上标签,当需求出现时,能最快捷的达到最佳的匹配。分析产品的同时也分析客户需求,不是吗?

于是我想到了一些宣传的手法,可能太过花哨,不过我觉得,如果能做到,作为卖家的我们和作为买家的客户一定能收获更多,我不想让工作只是为了钱,也不想买卖只是单纯的金钱交易,正如我花两个小时时间写派代文章一样,我和你,虽未曾谋面,但希望思想撞击出的火花,能丰富彼此的人生……

重回正题,关于箱包的理解,我想赋予它希望,责任和担当,反映出我们年轻人青春活力奋斗的一面。

旅行包可以诠释未知世界的美好,勇于探险。

商旅包可以体现出差的辛苦以及回酒店的愉悦。

书包承载知识,年轻人在图书馆努力学习。

特别是身上背包,腾出的双手帮助身边的人,不是很让人感动吗?

…………

其实这样的场景很多,只要稍微用心,就能营造很好的购物环境。或许我本人是草根的缘故,对这种事会很感性。在这个浮躁的社会,人人都为利益为金钱而奔波忙碌的时候,有一片稍微纯净的天空是多么重要啊!

今天就写这么多吧,我也要开始学习了,希望有大神指点一下,下次我会写一些实操的心得和困惑,大家一起进步,共勉,加油!

最后引用模仿游戏的经典台词:sometimes it s the very people who no one imagines anything of. who do the things that no one can imagine.

有时候正是那些最意想不到的人 能做出最超出想象的事
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